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教你做老顾客营销降低获客成本

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发表于 2019-5-20 15:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
在运营店铺的过程中,淘宝卖家总是把所有精力和钱花费在如何引入更多流量,如何提升点击率上,但却忽视了占据店铺流量中重要地位的老顾客。随着淘宝粉丝经济时代的来临,老顾客已然是每个店铺最宝贵的资源。但是这些资源如果不利用好维护好,迟早会流失到其他店铺里去
  我们可以把老顾客比喻成鱼塘里的鱼苗,那么要把鱼苗养大就需要我们平时多去给他投食喂一喂,多去关怀一下,这个就是维护老顾客一个重要的方法,把关怀放在首位,而不是每次都给他们硬性的推送一些广告。今天就给大家分享一下,老顾客在一个店铺中的重要作用以及如何做好老客户的维护及营销。那么下面我再来和大家讲一下老顾客的重要性吧。
  1.店铺权重的提升
  老顾客成交比新顾客成交占的权重比重更大,因此老顾客回购有助于提升店铺权重,增强店铺竞争力。
  2.流量价值的提升
  新顾客流量的获取需要很大的成本,现在淘宝卖家为了引入流量大量的把钱花在直通车、做淘宝活动上。这种付费引入的流量成本高且很难保证能成交,但老顾客就不同,老顾客的维护通常只需要发发朋友圈,红包,优惠券等,成本比新顾客开发少得多,且这部分的流量是淘宝卖家是可以把握的。并且只要你的服务好,产品质量好,老顾客还会帮你宣传为店铺引入新顾客。
  3.转化率的提升
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发表于 2019-8-27 23:07 | 显示全部楼层
讲的太棒了,我要做笔记
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发表于 2019-8-29 19:24 | 显示全部楼层
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发表于 2019-8-30 23:36 | 显示全部楼层
对我做淘宝帮助真的太大了
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发表于 2019-9-3 12:14 | 显示全部楼层
谢谢楼主 财源滚滚
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发表于 2019-9-5 21:19 | 显示全部楼层
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发表于 2019-9-6 09:11 | 显示全部楼层
讲的太棒了,我要做笔记
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发表于 2019-9-6 10:17 | 显示全部楼层
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