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刷单被骗解决方案-如何让小二判你赢(超级干货)

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发表于 2018-8-28 13:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
原理:我们在做刷单的时候,现在刷手基本是要立返!要不然不做,傲娇的不得了,刷完之后,返款后,三种情况:1.要么立即申请退款2.要么到货拒签3.要么收到货,退款说是空包,自己是刷单,总不能直接去找小二自首吧,生意还是要做的!
而淘宝官方一般在判定证据的时候,一般是以旺旺聊天记录以及淘系软件的记录来判定,如果使用QQ和微信,小二基本都是不认的,也不敢认,造假太多!

针对这个情况,我制定了以下策略:
1. 不要立即返款,因为如果你还没有发货的时候,返款了,淘宝有的会直接判定急速退款,所以这种情况就没法处理,那么就需要你先把货发了,再返款。这点要先跟刷手聊好,什么财务要审核,今天晚上之前返款。
2. 好,接着第一步,我们这时候已经发货了,然后也已经返款了(用第三方支付宝返【重要】,后文会说怎么返,为什么?)返款一定要返到客户订单信息买东西的那个支付宝里面,要不功亏一篑,这个时候骗子要行动了,搓搓手!
①收到钱立即要退款:这个时候毫无疑问,骗子已经将你的微信、qq、都拉黑了,旺旺也不回,这个时候我们就要展示真正的技术了!
核心:一定要把对方当做真实的客户来处理,不要气急败坏,这是个很好玩的过程
话术:1.亲,看到您的订单申请退款了?是什么原因呢?
骗子:我不想要了    答:哦,货物已经发出了,您到时候拒签下,这边给您处理
骗子:别装了,我是给你们刷单的     答:小店诚信经营,没有刷单哦亲,您搞错了吧
(小二后期会看旺旺聊天举证,所以我们要全程否认刷单,哈哈,真TM刺激)
把对方按照真实买家对待的时候,事情就变的比较简单了
②收到货拒签的:同样的话术,亲您那边拒签了哦,我们这边客服会打您电话沟通下,给您带来的不便非常抱歉。为下来的操作做铺垫
话术:亲,客服说您不会操作退款,这边款项已经转到您的支付宝了,对于这次交易的不便,我们深感抱歉!
话术2:亲,这边我们跟店长申请了,怕您着急用钱,我们已经转账给您支付宝了,附带截图,感谢您对小店的支持,希望您下次光临
③收到货签收了,申请空包仅退款:亲,这边找快递核实了,他们那边丢件了,我们已经把钱款打入到您的支付宝了,不要二次申请了哦,前面的那个立返的转账凭证,附带凭证


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发表于 2018-8-28 15:14 | 显示全部楼层
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发表于 2018-8-28 15:45 | 显示全部楼层
17学淘网的课程真实太棒了,省了我很多学费
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发表于 2018-8-28 17:43 | 显示全部楼层
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